Rückgabe- und Umtauschrichtlinie –

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie – feloyi.com

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei feloyi.com rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie das Recht, ihn innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben oder umzutauschen.

1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

2. Bedingungen für Rückgabe & Umtausch

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
Rücksendungen müssen mit einem Rücksendeformular versehen sein (dies erhalten Sie auf Anfrage unter support@feloyi.com).

3. Rücksendeadresse

feloyi.com

132 f, Jaca Street Tugas Pardo Cebu City Cogon Pardo,Cebu Cebu Philippines 6000

4. Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

5. Versandkosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bei einem Umtausch (z. B. falsche Größe) senden wir Ihnen den neuen Artikel kostenlos erneut zu (innerhalb Deutschlands).

6. Fragen?

Kontaktieren Sie uns jederzeit unter:
✉️ support@feloyi.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter!